Die EKÜ GmbH ist als regionaler Anbieter sowohl im Bereich der gewerblichen Arbeitnehmerüberlassung als auch im stark wachsenden Markt der Outsourcingprojekte seit 1999 erfolgreich vertreten.
Wir suchen ständig neue Mitarbeiter für den kaufmännischen und den gewerblichen technischen Bereich!
Call Center Agent (m/w/d)
Call Center Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sachbearbeitung in CRM-Systemen
- Bearbeitung eingehender E-Mails und Faxschreiben (Sachbearbeitung)
- Beratung von Messekunden (Aussteller und Besucher)
- Technische Hilfestellungen im Bereich der Onlineportale im Internet
- Telefonische Akquise von Kongress- und Messeteilnehmern
- Telefonische Kundenbetreuung angemeldeter Aussteller im Outbound
- Internetrecherche
Ihr Profil:
- Sehr gute Deutsch (verhandlungssicher)-, und Englischkenntnisse (mind. C1) sind zwingend erforderlich
- Gerne Kenntnisse einer weiteren Sprache
- Technikaffin und oder -erfahren
- Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
- PC-Kenntnisse MS Office
- Hohe Service- , Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
- Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft
Unser Angebot:
Stellendetails:
Einsatzort:
45127 Essen